Rückgabe

Bitte melden Sie sich hierzu über ‚Mein Konto’ an und folgen Sie den Anweisungen zur Rückgabe. Alternativ können Sie uns auch ein Email (kontakt@osten-interieur.com) schreiben.

Sie erhalten dann umgehend einen vorfrankierten DHL-Paketaufkleber und einen Retourenschein.

Verpacken Sie die Artikel sorgfältig um Transportschäden zu vermeiden, idealerweise in der Originalverpackung. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren (Tierhaare, Schmutz, Kratzer etc.) aufweisen.

Bitte beachten Sie: Schicken Sie das Paket nicht unfrei zurück! Die Rücksendekosten werden dann mit der Gutschrift der Retoure verrechnet.

Die Rückerstattung erfolgt üblicherweise innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen Ihres Retourenpakets über die Zahlungsart, die auch zur Zahlung der Bestellung von Ihnen gewählt wurde.